在线诊疗
医生和患者可以通过视频聊天在线交流，实时接受治疗。这免除了前往医院的麻烦，也节省了等待时间。对于需要定期从全科医生处获取处方的患者来说，这项服务尤其值得推荐。
网上医疗咨询概述
| 主治医生 | 当日门诊医生 |
|---|---|
| 诊疗科 | 普通内科 |
| 诊疗时间 | 工作日：10：00-12：00，15：00-17：00 *我们将在您预约的当天按照预约的时间与您联系。 |
| 预订方法 | 电话预订（03-5413-0080） |
| 系统使用费 | 除保险医疗费外，还需收取管理费1,100日元（含税）和会计系统使用费275日元（含税）。 *价格如有变动，恕不另行通知。 |
| お支払い方法 | 仅限信用卡 付款信息将通过短信发送。 |
| 处方 | 如果开出了处方，您可以来我们的诊所领取，或者使用网上药房等药物配送服务将药物送到您的家中。 此外，如果您有首选的药房，请提前检查他们是否提供在线服务，并在医疗问卷中输入您首选的药房。 如果您想使用网上药店或有首选药店，请提前联系我们的诊所。 |
| 注意事项 | 请注意，根据您的在线咨询结果，我们可能会根据您的症状要求您来我们的诊所或建议您去其他医疗机构就诊。 |
在线医疗流程
01：预订
如需预订，请拨打以下号码。
电话号码：03-5413-0080
*电话接听时间：周一至周五 9:00-12:30/14:00-17:30
当您致电时，请告知我们您希望进行在线咨询。
请注意，根据您的咨询内容，我们可能会建议面对面咨询而不是在线咨询。
02：进入在线问卷
预约完成后，请在线输入您的健康保险卡、用药记录信息和医疗问卷。
03：体检
本院的在线问诊是通过视频通话应用程序“FaceTime”进行的。即使您使用的是安卓设备，也可以按照以下步骤使用FaceTime。
在 Android 设备上使用 FaceTime 的说明 (PDF：732KB)
医生将在您预约时间后约一小时通过 FaceTime 与您联系。请做好充分准备并耐心等待。如果您已通过 FaceTime 预约，请务必在预约时间前完成 FaceTime 的初始设置。
- 根据当天的诊疗情况，预约时间可能会有所变更，敬请谅解。（预约上午诊疗时，我们将于10:00至12:00之间联系您；预约下午诊疗时，我们将于15:00至17:00之间联系您。）
- 在初次咨询的情况下，由于不知道您的既往病史等情况，处方可能会受到以下限制。
・药效有效期为7天
04：会计和处方
在您咨询后，我们将向您的设备发送一条短信，其中包含信用卡支付的网址和金额，因此请及时完成支付。
如果开出了处方，您可以来我们的诊所领取，或者使用网上药房等药物配送服务将药物送到您的家中。
此外，如果您有首选的药房，请提前检查他们是否提供在线服务，并在医疗问卷中输入您首选的药房。
如果您想使用网上药店或有首选药店，请提前联系我们的诊所。
- 根据患者的情况和症状，可能需要直接来院或转诊至其他医疗机构。敬请谅解。
常见问题
- 什么是网上医疗？
“在线问诊”是指通过互联网在线视频聊天实时进行诊疗。在本院，医生和患者可以使用智能手机或平板电脑进行在线问诊。
- 网上医疗问诊有哪些好处？
由于无需前往医院即可接受治疗，因此无需在医院等候，也无需支付交通费或前往医院的费用。除了减少外出感染风险外，您还可以在家中或其他注重隐私的环境中接受治疗。
- 进行在线医疗咨询需要什么？
您需要一部支持 FaceTime 的移动设备（您也可以使用家人的智能手机）。此外，由于账单是通过短信支付的，因此无法接收短信的患者请勿使用在线问诊。
- 有了在线问诊，是不是就不需要去门诊（医院就诊）了？
根据厚生劳动省的指导方针，即使进行在线问诊，也需要进行门诊（与医生进行面对面问诊）。面对面问诊的时间由主治医生决定，但原则上，在进行一次在线问诊后，需要进行一次面对面问诊。单纯进行在线问诊，获取的信息仅限于视觉和听觉，不足以详细了解患者的病情，因此我们将通过定期的面对面问诊来确认患者的病情。
- 我第一次就诊可以接受网上医疗吗？
原则上，这仅适用于回头客，但请随时与我们联系。
- 如何预约在线咨询？
预订页面请从 预订。
- 我第一次就诊可以预约在线咨询吗？
首次就诊希望进行线上咨询的患者，请先致电本院（03-5413-0080）。（电话预约受理时间：工作日 9:12-30:14、17:30-XNUMX:XNUMX）工作人员将通过电话与您沟通，并安排线上咨询。
- 我如何获得在线咨询？
本次通话将在面对面问诊之间进行，请耐心等待。请在有网络且私密的场所等候。患者和医生通过ID确认身份后，将通过视频通话开始问诊。问诊期间，请遵照医生的指示。
- 通过在线医疗咨询开药
若无面诊或病历记录，药物处方期限最长为7天。首次在线问诊期间，任何情况下均不得开具麻醉药品和精神药品。
- 如何支付在线咨询费用？
仅接受信用卡付款。咨询结束后，我们将通过短信通知您医疗费用。如果您没有注册保险卡，则需自行承担全额费用。
