常見問題解答
以下是我们客户最常问的一些问题。
列表
疗程
问：我牙痛，可以立即去看牙医吗？
A我们只接受提前预约的患者。如有紧急症状，请致电。我们或许可以提供紧急治疗，但需视预约情况而定。
我们很高兴在营业时间内提供治疗，但需视情况而定。
由于我们的政策是优先考虑有预约的患者，您可能需要在抵达时等待。
问：您治疗儿童吗？
A:通常我们不治疗儿童，
但是，我们可以提供儿童牙科服务，前提是孩子能够安静地坐着并独立漱口。
如果我们无法提供此项服务，我们会将您转介给其他儿科牙医。我们也提供儿科口腔清洁服务。
问：费用是多少？我应该多久去一次？
A:治疗费用和治疗频率取决于您的口腔状况。
在制定治疗方案之前，您需要咨询医生。
问：蛀牙可以一次就医治疗吗？
A:如果你的蛀牙情况较轻，那么可能只需要预约一次，
然而，如果蛀牙严重，则可能需要多次就诊。
问：即使我只是偶尔牙痛，我也应该多次看牙医吗？
A: 您可能患有蛀牙、牙周病、感觉过敏和/或其他并发症。建议您尽快去看牙医。
问：我对治疗方案感到不确定或焦虑。我可以咨询牙医吗？
A当然。我们认为“知情同意”很重要。
对治疗有任何疑问或要求都是正常的。我们很乐意为您解释治疗方案，以解决您的疑虑和/或焦虑。达成一致后，我们就可以开始实施治疗方案。
您不仅可以向牙医询问，还可以向牙科保健员或接待员询问。
问：尽管我已经在其他牙医处开始治疗，但我可以在这里接受治疗吗？
A:如果您因为搬家或任何其他原因而无法继续在之前的牙医处进行治疗计划，即使您的治疗计划尚未完成，我们也很乐意在这里继续您的治疗计划。
问：治疗室在治疗期间是否能保护患者的隐私？
A我们所有的治疗室都是私人或半私人的，旨在保护患者的隐私。
付款方式
问：我可以用信用卡支付吗？
A：可以。
Q：我可以使用海外保险吗？
A:很遗憾，我们不能接受海外保险的付款或索赔。
请独立进行保险理赔。我们可应要求提供英文收据。
Q：可以提供英文收据吗？
A是的，可以。如果您需要英文收据，请提前告知我们。
请注意，我们只能用日语或英语开具一张收据。
Q：可以重印收据吗？
A:很遗憾，我们不能。请您妥善保管收据。
其他
Q：有取消费吗？
A:请注意，如果您在 3 个工作日内取消或重新安排预约，将收取以下取消费用。
| 疗程 | 取消费（含税） |
|---|---|
| 注入 | 110,000日元（每次） |
| 牙周手术 | 55,000日元（每次） |
| 镇静治疗 | 100% 的费用 |
| 根管治疗 | 5,500日元（每0.5小时） |
| 畸齿矫正学 | 5,500日元（每0.5小时） |
| 其它 | 5,500日元（每0.5小时） |
*请在下次访问时支付取消费用。
问：首次如何预约？
A:我们通过电话或预订表格接受预订。
问：如果我不能按时到达该怎么办？
A:如果您迟到超过五分钟，我们可能不得不要求重新安排预约。
我们感谢您的及时到来。
问：我有文件，你能填写吗？
A：是的，可以。
但是，您携带的任何文件都需要付费填写，大约需要1周时间。如果您需要携带任何文件，请提前告知我们。
