Chăm sóc ngoại trú

Điều trị y tế trực tuyến

Bác sĩ và bệnh nhân có thể trò chuyện trực tuyến qua video chat và nhận được dịch vụ điều trị y tế theo thời gian thực. Điều này giúp loại bỏ nhu cầu phải đến bệnh viện và thời gian chờ đợi. Điều này đặc biệt được khuyến khích cho những bệnh nhân cần đơn thuốc thường xuyên từ bác sĩ đa khoa.

Tổng quan về tư vấn y tế trực tuyến

Bác sĩ phụ tráchBác sĩ ngoại trú trong ngày
phòngNội khoa tổng quát
Thời gian tư vấnNgày trong tuần: 10:00-12:00, 15:00-17:00
*Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn vào ngày hẹn trong thời gian đã lên lịch.
Phương thức đặt chỗĐặt chỗ qua điện thoại (03-5413-0080)
Phí sử dụng hệ thốngNgoài chi phí y tế được bảo hiểm, bạn sẽ phải trả thêm phí hành chính là 1,100 yên (đã bao gồm thuế) và phí sử dụng hệ thống kế toán là 275 yên (đã bao gồm thuế).
*Giá có thể thay đổi mà không cần báo trước.
お 支 払 い 方法Chỉ thẻ tín dụng
Thông tin thanh toán sẽ được gửi qua tin nhắn ngắn.
toa thuốcNếu đơn thuốc được cấp, bạn có thể đến phòng khám của chúng tôi để lấy thuốc hoặc sử dụng dịch vụ giao thuốc như hiệu thuốc trực tuyến để giao thuốc đến tận nhà.
Ngoài ra, nếu bạn có hiệu thuốc ưa thích, vui lòng kiểm tra trước xem họ có cung cấp dịch vụ trực tuyến hay không và nhập hiệu thuốc ưa thích của bạn vào bảng câu hỏi y tế.
Nếu bạn muốn sử dụng hiệu thuốc trực tuyến hoặc có hiệu thuốc ưa thích, vui lòng liên hệ trước với phòng khám của chúng tôi.
Các mục lưu ý Xin lưu ý rằng dựa trên kết quả tư vấn trực tuyến, chúng tôi có thể yêu cầu bạn đến phòng khám của chúng tôi hoặc đề nghị bạn đến một cơ sở y tế khác, tùy thuộc vào các triệu chứng của bạn.

Luồng điều trị y tế trực tuyến

01: Đặt chỗ

Để đặt chỗ, vui lòng gọi số sau.
Số điện thoại:03-5413-0080
*Giờ tiếp tân qua điện thoại: Thứ Hai đến Thứ Sáu 9:00-12:30/14:00-17:30

Khi bạn gọi điện, vui lòng cho chúng tôi biết bạn muốn được tư vấn trực tuyến.
Xin lưu ý rằng tùy thuộc vào nội dung tư vấn, chúng tôi có thể đề nghị tư vấn trực tiếp thay vì tư vấn trực tuyến.

02: Nhập phiếu câu hỏi trực tuyến

Sau khi hoàn tất đặt chỗ, vui lòng nhập thẻ bảo hiểm y tế, thông tin hồ sơ dùng thuốc và bảng câu hỏi y tế trực tuyến.

03: Khám sức khỏe

Các buổi tư vấn trực tuyến tại phòng khám của chúng tôi được thực hiện thông qua ứng dụng gọi video "FaceTime". Ngay cả khi bạn đang sử dụng thiết bị Android, bạn vẫn có thể sử dụng FaceTime bằng cách làm theo các bước dưới đây.

Hướng dẫn sử dụng FaceTime trên thiết bị Android (PDF: 732KB)

Bác sĩ sẽ liên lạc với bạn qua FaceTime khoảng một giờ sau giờ hẹn. Vui lòng chuẩn bị và chờ đợi. Nếu bạn đã đặt lịch hẹn qua FaceTime, vui lòng đảm bảo hoàn tất cài đặt ban đầu cho FaceTime trước giờ hẹn.

  • Xin lưu ý rằng thời gian hẹn có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình y tế trong ngày. (Nếu bạn đặt lịch cho buổi sáng, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong khoảng từ 10:00 đến 12:00 và đối với buổi chiều, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong khoảng từ 15:00 đến 17:00.)
  • Trong trường hợp khám lần đầu, những hạn chế sau đây có thể được áp dụng cho đơn thuốc do những trường hợp như không biết tiền sử bệnh án của bạn.
    ・Thời hạn kê đơn thuốc chỉ giới hạn trong 7 ngày

04: Kế toán và đơn thuốc

Sau khi tư vấn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tin nhắn ngắn trên thiết bị của bạn với URL để thanh toán bằng thẻ tín dụng và số tiền, vì vậy hãy hoàn tất thanh toán ngay.
Nếu đơn thuốc được cấp, bạn có thể đến phòng khám của chúng tôi để lấy thuốc hoặc sử dụng dịch vụ giao thuốc như hiệu thuốc trực tuyến để giao thuốc đến tận nhà.
Ngoài ra, nếu bạn có hiệu thuốc ưa thích, vui lòng kiểm tra trước xem họ có cung cấp dịch vụ trực tuyến hay không và nhập hiệu thuốc ưa thích của bạn vào bảng câu hỏi y tế.
Nếu bạn muốn sử dụng hiệu thuốc trực tuyến hoặc có hiệu thuốc ưa thích, vui lòng liên hệ trước với phòng khám của chúng tôi.

  • Tùy thuộc vào tình hình và triệu chứng của bệnh nhân, chúng tôi có thể cần đưa họ đến trực tiếp bệnh viện của chúng tôi hoặc chuyển đến một cơ sở y tế khác. Cảm ơn sự thông cảm của bạn trước.

Câu hỏi thường gặp

Điều trị y tế trực tuyến là gì?

"Tư vấn y khoa trực tuyến" là dịch vụ điều trị y khoa theo thời gian thực thông qua trò chuyện video trực tuyến trên internet. Tại bệnh viện của chúng tôi, bác sĩ và bệnh nhân tiến hành tư vấn trực tuyến bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Lợi ích của tư vấn y tế trực tuyến là gì?

Vì bạn có thể được điều trị mà không cần đến bệnh viện, nên không có thời gian chờ đợi tại bệnh viện và bạn không phải trả tiền cho việc đi lại hoặc di chuyển đến bệnh viện. Ngoài việc giảm nguy cơ lây nhiễm khi ra ngoài, bạn có thể được điều trị tại nhà hoặc môi trường riêng tư khác.

Tôi cần gì để được tư vấn y tế trực tuyến?

Bạn sẽ cần một thiết bị di động tương thích với FaceTime (bạn cũng có thể sử dụng điện thoại thông minh của thành viên gia đình). Ngoài ra, vì việc thanh toán được thực hiện qua tin nhắn văn bản, nên những bệnh nhân không thể nhận được tin nhắn văn bản được yêu cầu không sử dụng dịch vụ tư vấn trực tuyến.

Trong trường hợp tư vấn y tế trực tuyến, liệu việc khám ngoại trú (đến bệnh viện) có trở nên không cần thiết không?

Theo hướng dẫn của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, ngay cả khi tham vấn trực tuyến, vẫn cần phải đến khám ngoại trú (tư vấn trực tiếp với bác sĩ). Thời gian tham vấn trực tiếp sẽ do bác sĩ điều trị quyết định, nhưng về nguyên tắc, phải tham vấn trực tiếp sau một lần tham vấn trực tuyến. Chỉ với tư vấn trực tuyến, thông tin thu được chỉ giới hạn ở các giác quan thị giác và thính giác, không đủ để nắm bắt chi tiết tình trạng của bệnh nhân, vì vậy chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng của bệnh nhân thông qua các cuộc tham vấn trực tiếp thường xuyên.

Tôi có thể được điều trị y tế trực tuyến trong lần khám đầu tiên không?

Về nguyên tắc, dịch vụ này chỉ dành cho bệnh nhân quay lại, nhưng bạn vẫn có thể liên hệ với chúng tôi.

Làm thế nào để tôi đặt lịch tư vấn trực tuyến?

Trang đặt chỗHãy đặt chỗ từ.

Tôi có thể đặt lịch tư vấn trực tuyến ngay cả lần khám đầu tiên không?

Bệnh nhân muốn được tư vấn trực tuyến cho lần khám đầu tiên nên liên hệ với chúng tôi qua điện thoại (03-5413-0080). (Giờ tiếp nhận đặt lịch qua điện thoại: Các ngày trong tuần từ 9:12-30:14, 17:30-XNUMX:XNUMX) Một nhân viên sẽ phỏng vấn bạn qua điện thoại trước khi đặt lịch tư vấn trực tuyến.

Tôi có thể nhận được tư vấn trực tuyến bằng cách nào?

Cuộc gọi này sẽ được thực hiện giữa các buổi tư vấn trực tiếp, vì vậy vui lòng đợi chúng tôi kết nối. Vui lòng đợi ở nơi có kết nối internet và riêng tư. Sau khi bệnh nhân và bác sĩ được xác định bằng ID, buổi tư vấn sẽ bắt đầu qua cuộc gọi video. Vui lòng làm theo hướng dẫn của bác sĩ trong suốt buổi tư vấn.

Kê đơn thuốc thông qua tư vấn y tế trực tuyến

Nếu không có lịch sử khám trực tiếp hoặc hồ sơ bệnh án, thời hạn kê đơn thuốc sẽ tối đa là 7 ngày. Thuốc gây nghiện và thuốc hướng thần không được kê đơn trong bất kỳ trường hợp nào trong lần khám trực tuyến đầu tiên.

Tôi phải thanh toán cho buổi tư vấn trực tuyến như thế nào?

Chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng. Sau khi khám, bạn sẽ được thông báo về chi phí y tế qua tin nhắn văn bản. Nếu bạn không đăng ký thẻ bảo hiểm, bạn sẽ phải chịu toàn bộ chi phí.

Các khoa y tế khác