Perawatan medis online
Dokter dan pasien dapat berbicara daring melalui obrolan video dan menerima perawatan medis secara langsung. Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk pergi ke rumah sakit dan menghilangkan waktu tunggu. Hal ini sangat direkomendasikan bagi pasien yang memerlukan resep rutin dari dokter umum.
Tinjauan umum konsultasi medis online
| Dokter yang bertanggung jawab | Dokter rawat jalan pada hari itu |
|---|---|
| Departemen | Penyakit dalam umum |
| Waktu konsultasi | Hari kerja: 10:00-12:00, 15:00-17:00 *Kami akan menghubungi Anda pada hari janji temu selama waktu janji temu yang dijadwalkan. |
| Metode reservasi | Reservasi Telepon (03-5413-0080) |
| Biaya penggunaan sistem | Selain biaya medis yang diasuransikan, biaya administrasi sebesar 1,100 yen (termasuk pajak) dan biaya penggunaan sistem akuntansi sebesar 275 yen (termasuk pajak) akan dikenakan. *Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan. |
| お 支 払 い 方法 | Hanya kartu kredit Informasi pembayaran akan dikirim melalui pesan singkat. |
| resep | Jika resep dikeluarkan, Anda dapat datang ke klinik kami untuk mengambilnya, atau menggunakan layanan pengiriman obat seperti apotek daring untuk mengirimkan obat Anda ke rumah Anda. Selain itu, jika Anda memiliki apotek pilihan, harap periksa terlebih dahulu apakah mereka menawarkan layanan daring dan masukkan apotek pilihan Anda pada kuesioner medis. Jika Anda ingin menggunakan apotek daring atau memiliki apotek pilihan, harap hubungi klinik kami terlebih dahulu. |
| Catatan | Perlu diketahui bahwa berdasarkan hasil konsultasi daring Anda, kami mungkin meminta Anda datang ke klinik kami atau menyarankan Anda mengunjungi institusi medis lain, tergantung pada gejala Anda. |
Alur perawatan medis online
01: Reservasi
Untuk membuat reservasi, silakan hubungi nomor berikut.
Nomor telepon:03-5413-0080
*Jam penerimaan telepon: Senin sampai Jumat 9:00-12:30/14:00-17:30
Ketika Anda menelepon, harap beri tahu kami bahwa Anda ingin berkonsultasi secara daring.
Harap perhatikan bahwa tergantung pada isi konsultasi Anda, kami mungkin merekomendasikan konsultasi tatap muka daripada konsultasi daring.
02: Masukkan kuesioner online
Setelah reservasi Anda selesai, silakan masukkan kartu asuransi kesehatan, informasi catatan pengobatan, dan kuesioner medis Anda secara online.
03: Pemeriksaan medis
Konsultasi daring klinik kami dilakukan menggunakan aplikasi panggilan video "FaceTime." Meskipun Anda menggunakan perangkat Android, Anda dapat menggunakan FaceTime dengan mengikuti langkah-langkah berikut.
Petunjuk penggunaan FaceTime di perangkat Android (PDF: 732KB)
Dokter akan menghubungi Anda melalui FaceTime sekitar satu jam setelah waktu janji temu Anda. Harap bersiap dan tunggu. Jika Anda telah membuat janji temu melalui FaceTime, pastikan untuk menyelesaikan pengaturan awal untuk FaceTime sebelum waktu janji temu Anda.
- Harap dicatat bahwa waktu janji temu dapat bervariasi tergantung pada situasi medis pada hari itu. (Jika Anda membuat reservasi untuk sesi pagi, kami akan menghubungi Anda antara pukul 10:00 dan 12:00, dan untuk sesi sore, kami akan menghubungi Anda antara pukul 15:00 dan 17:00.)
- Dalam kasus konsultasi awal, pembatasan berikut mungkin berlaku pada resep karena keadaan seperti tidak mengetahui riwayat kesehatan Anda sebelumnya.
・Periode resep dibatasi hingga 7 hari
04: Akuntansi dan resep
Setelah konsultasi, kami akan mengirimkan pesan singkat di perangkat Anda dengan URL pembayaran kartu kredit dan jumlahnya, jadi harap selesaikan pembayaran segera.
Jika resep dikeluarkan, Anda dapat datang ke klinik kami untuk mengambilnya, atau menggunakan layanan pengiriman obat seperti apotek daring untuk mengirimkan obat Anda ke rumah Anda.
Selain itu, jika Anda memiliki apotek pilihan, harap periksa terlebih dahulu apakah mereka menawarkan layanan daring dan masukkan apotek pilihan Anda pada kuesioner medis.
Jika Anda ingin menggunakan apotek daring atau memiliki apotek pilihan, harap hubungi klinik kami terlebih dahulu.
- Bergantung pada situasi dan gejala pasien, pasien mungkin perlu datang langsung ke rumah sakit kami atau dirujuk ke institusi medis lain. Terima kasih atas pengertian Anda sebelumnya.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
- Apa itu perawatan medis daring?
"Konsultasi medis daring" mengacu pada perawatan medis secara langsung melalui obrolan video daring melalui internet. Di rumah sakit kami, dokter dan pasien melakukan konsultasi daring menggunakan ponsel pintar atau tablet.
- Apa manfaat konsultasi medis daring?
Karena Anda dapat menerima perawatan tanpa harus mengunjungi rumah sakit, tidak ada waktu tunggu di rumah sakit, dan Anda tidak perlu membayar biaya transportasi atau perjalanan ke rumah sakit. Selain mengurangi risiko infeksi dengan bepergian keluar, Anda dapat menerima perawatan di rumah atau lingkungan lain yang mengutamakan privasi.
- Apa yang saya perlukan untuk konsultasi medis daring?
Anda memerlukan perangkat seluler yang kompatibel dengan FaceTime (Anda juga dapat menggunakan telepon pintar milik anggota keluarga). Selain itu, karena penagihan dilakukan melalui pesan teks, pasien yang tidak dapat menerima pesan teks diminta untuk tidak menggunakan konsultasi daring.
- Dalam kasus konsultasi medis daring, apakah kunjungan rawat jalan (kunjungan ke rumah sakit) menjadi tidak diperlukan?
Menurut pedoman Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan, kunjungan rawat jalan (konsultasi tatap muka dengan dokter) tetap diperlukan meskipun konsultasi daring. Waktu konsultasi tatap muka akan ditentukan oleh dokter yang menangani, tetapi pada prinsipnya konsultasi tatap muka diperlukan setelah satu kali konsultasi daring. Dengan konsultasi daring saja, informasi yang diperoleh terbatas pada indera penglihatan dan pendengaran, yang tidak cukup untuk memahami kondisi pasien secara terperinci, jadi kami akan memeriksa kondisi pasien melalui konsultasi tatap muka secara berkala.
- Bisakah saya menerima perawatan medis daring untuk kunjungan pertama saya?
Pada prinsipnya, ini hanya tersedia untuk pasien yang kembali, tetapi jangan ragu untuk menghubungi kami.
- Bagaimana cara memesan konsultasi online?
Halaman reservasiSilakan membuat reservasi Anda dari sini.
- Bisakah saya memesan konsultasi online bahkan untuk kunjungan pertama saya?
Pasien yang ingin melakukan konsultasi daring pada kunjungan pertama harus menghubungi kami terlebih dahulu melalui telepon (03-5413-0080). (Jam layanan reservasi telepon: Hari kerja pukul 9-12, 30-14) Seorang staf akan mewawancarai Anda melalui telepon sebelum membuat janji temu untuk konsultasi daring.
- Bagaimana cara saya menerima konsultasi online?
Panggilan ini akan dilakukan di sela-sela konsultasi tatap muka, jadi harap tunggu hingga kami terhubung. Harap tunggu di tempat yang memiliki koneksi internet dan privasi. Setelah pasien dan dokter teridentifikasi melalui ID, konsultasi akan dimulai melalui panggilan video. Harap ikuti petunjuk dokter selama konsultasi.
- Meresepkan obat melalui konsultasi medis online
Jika tidak ada riwayat konsultasi tatap muka atau catatan medis, periode resep obat akan maksimal 7 hari. Obat narkotika dan psikotropika tidak boleh diresepkan dalam kondisi apa pun selama konsultasi online awal.
- Bagaimana cara membayar konsultasi online?
Pembayaran hanya diterima dengan kartu kredit. Setelah konsultasi, Anda akan diberi tahu tentang biaya medis melalui pesan teks. Jika Anda tidak memiliki kartu asuransi yang terdaftar, Anda akan bertanggung jawab atas jumlah penuh.
